Conditions générales de vente

En vigueur au 14/08/2026

Article 1 — Objet et champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (les « CGV ») régissent la vente de matériel et d'accessoires de gymnastique rythmique proposés sur le site gymnamo.fr par Gymnamo, SASU au capital de 5 000 €, RCS Bayonne 108 485 046, exploitant sous le nom commercial Gymnamo, dont les coordonnées figurent dans nos mentions légales (ci-après « le Vendeur »).

Elles s'appliquent à toute commande passée par un consommateur ou un non-professionnel (ci-après « le Client »). Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées avant la validation de sa commande. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Article 2 — Produits

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit. Les photographies sont fournies à titre illustratif ; de légères variations de teinte peuvent apparaître selon l'écran utilisé, sans que cela constitue un défaut de conformité.

Les offres sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité constatée après la commande, le Client en est informé sans délai et remboursé de l'intégralité des sommes versées au plus tard dans les quatorze (14) jours.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison applicables sont indiqués avant la validation finale de la commande et rappelés dans la confirmation de commande.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

Lorsqu'une réduction de prix est annoncée, le prix de référence indiqué est le prix le plus bas pratiqué par le Vendeur au cours des trente (30) jours précédant l'application de la réduction, conformément à l'article L.112-1-1 du Code de la consommation.

Article 4 — Commande

Le Client sélectionne les produits, vérifie le détail de sa commande et son prix total, corrige le cas échéant les erreurs, puis confirme sa commande. La validation du paiement vaut acceptation des présentes CGV et formation du contrat.

Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est adressé au Client. Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande présentant un caractère anormal, notamment en cas de litige antérieur, de soupçon de fraude ou de quantités manifestement destinées à la revente.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande par les moyens proposés lors du processus de paiement (carte bancaire, Shop Pay, portefeuilles électroniques). Les transactions sont sécurisées par le prestataire de paiement du site.

La commande n'est traitée qu'après encaissement effectif du paiement.

Article 6 — Livraison

Les modalités, zones, délais et frais de livraison sont détaillés dans notre politique d'expédition, qui fait partie intégrante des présentes CGV.

Le Vendeur s'engage à livrer les produits dans le délai indiqué lors de la commande et, à défaut d'indication, au plus tard trente (30) jours après la conclusion du contrat.

Transfert des risques : conformément à l'article L.216-4 du Code de la consommation, les risques de perte ou d'endommagement des produits sont transférés au Client au moment où celui-ci, ou un tiers désigné par lui, prend physiquement possession des produits.

En cas de retard de livraison, le Client peut résoudre le contrat dans les conditions prévues à l'article L.216-6 du Code de la consommation, après avoir enjoint le Vendeur de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable. Les sommes versées lui sont alors remboursées au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la résolution.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter de pénalités autres que les frais de retour.

Les modalités d'exercice de ce droit, les effets de la rétractation, les délais et modalités de remboursement, les conditions de renvoi des produits, les exceptions prévues à l'article L.221-28 du Code de la consommation ainsi que le formulaire type de rétractation figurent dans notre politique de retour et de remboursement, qui fait partie intégrante des présentes CGV.

Article 8 — Garanties légales

Indépendamment de toute garantie commerciale, le Vendeur reste tenu des défauts de conformité du bien et des vices cachés dans les conditions prévues par la loi.

Garantie légale de conformité

Le Client bénéficie d'un délai de deux (2) ans à compter de la délivrance du bien pour agir auprès du Vendeur (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation). Il peut choisir entre la réparation et le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues à l'article L.217-12.

Le Client est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité durant les vingt-quatre (24) mois suivant la délivrance du bien.

Garantie des vices cachés

Le Client peut également invoquer la garantie contre les vices cachés au titre des articles 1641 et suivants du Code civil, dans un délai de deux (2) ans à compter de la découverte du vice. Il peut alors choisir entre la résolution de la vente et une réduction du prix.

Exclusions

Les garanties légales couvrent les défauts de conformité et les vices affectant le produit lors de sa délivrance. Elles ne s'appliquent pas :

• à l'usure normale résultant de l'usage du produit, notamment l'usure des semelles de demi-pointes, l'effilochage des rubans, la perte de brillance des engins et la déformation progressive des textiles ;
• aux dommages résultant d'une utilisation sur une surface autre qu'un praticable de gymnastique rythmique (sol extérieur, béton, linoléum, revêtement caoutchouc) ;
• aux dommages résultant d'un gonflage non conforme aux préconisations du fabricant, notamment d'un surgonflage ou de l'insertion d'une aiguille non lubrifiée dans la valve ;
• aux dommages résultant d'un stockage inadapté, notamment d'une exposition prolongée à la chaleur, au gel ou aux rayons du soleil, ou du transport d'un engin entièrement dégonflé ;
• aux dommages résultant d'une modification du produit par le Client, notamment d'un décor adhésif appliqué ou retiré ;
• aux dommages résultant d'un choc, d'une chute ou d'un accident postérieurs à la livraison.

Toute demande au titre des garanties légales doit être accompagnée de la preuve d'achat et, dans la mesure du possible, de photographies permettant de constater le défaut allégué.

Gymnamo ne consent aucune garantie commerciale s'ajoutant aux garanties légales. Les garanties commerciales éventuellement proposées par les fabricants relèvent de leurs propres conditions et sont mises en œuvre directement auprès d'eux.

Article 9 — Réclamations

Toute réclamation peut être adressée à info@gymnamo.com ou par courrier à Gymnamo, SASU au capital de 5 000 €, RCS Bayonne 108 485 046, 500 Chemin de Dorrea, 64210 Ahetze, France. Le Vendeur s'engage à accuser réception dans les [[X]] jours ouvrés.

Article 10 — Données personnelles

Les données collectées dans le cadre de la commande sont nécessaires à son traitement et sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

Article 11 — Médiation et règlement des litiges

Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige, après avoir adressé une réclamation écrite au Vendeur et en l'absence de réponse satisfaisante dans un délai de deux (2) mois.

Le Client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

Article 12 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents. Le Client consommateur conserve la faculté de saisir la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.

Article 13 — Modification des CGV

Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables à une commande sont celles en vigueur et acceptées au moment de sa validation.